Individuální poradenství
Poskytujeme informace a podporu rodinám, které jsou zasažené ztrátou miminka během těhotenství, při porodu nebo po něm.
Individuální poradenství organizace Dítě v srdci poskytují poradenští (sociální) pracovníci pro klienty z celé České republiky. Konzultace probíhají individuálně – telefonicky, on-line nebo osobně v poradně Dítěte v srdci. A skupinově – osobně nebo on-line. Na osobní konzultaci je třeba se předem objednat.
Pracovníci poradny provází klienty, kteří prožívají úmrtí miminka v těhotenství, při porodu nebo do 6 měsíců po něm. Plánujeme péči a poskytujeme odborné sociální poradenství. Nabízíme informace o službách, které mohou při péči pomoci, a o dostupné finanční podpoře. Poskytujeme také informace o službách Dítěte v srdci.
Mezi základní služby našeho poradenství patří
- Poradenství při uplatňování práv a obstarávání osobních záležitostí spojených se ztrátou dítěte
- Poradenství v oblasti nároku na sociální dávky, na které mají rodiny nárok při ztrátě miminka
- Poradenství pro zvládání zátěžových situací
- Pomoc a podpora při komunikaci rodiny o ztrátě dítěte a potřebách z ní plynoucí, s blízkým i vzdálenějším okolím
- Zprostředkování navazujících služeb a kontaktů na další nápomocné odborníky
Provozní doba poradny Dítě v srdci
Telefonicky nebo on-line
Provozní doba: každý všední den od 8 do 16 hodin.
Telefon: 731 031 064
E-mail: poradna@ditevsrdci.cz
Po předchozí domluvě je možnost komunikovat on-line prostřednictvím aplikace (např. Zoom).
Osobní návštěva
Můžete nás navštívit osobně na adrese: Poradna Dítě v srdci, Jiráskovo náměstí 71, 517 41 Kostelec n. Orlicí, kde máme k dispozici jednu konzultační místnost s kapacitou jednoho klienta v daném okamžiku. NEBO Poradna Dítě v srdci, T.G.Masaryka 26, 568 02 Svitavy, kde máme k dispozici jednu konzultační místnost s kapacitou jednoho klienta v daném okamžiku.
Na osobní konzultace je třeba se předem telefonicky objednat na tel. čísle 731 096 354.
Rozsah poskytované služby
V individuálním poradenství je poskytováno klientovi maximálně 8 konzultací / poradenských intervencí (e-mailů, telefonátů, online nebo osobních setkání) setkání. Rozsah jedné takové intervence je max. 60 min.
Do tohoto rozsahu nejsou započítávány drobné organizační kontakty (např. zaslání mailu s dokumenty dojednanými v osobním rozhovoru, telefonická domluva na termínu schůzky).
Komunikační karty Dítěte v srdci
Naše komunikační karty mohou sloužit jako návod pro to, co říkat nebo neříkat rodičům, kterým zemřelo miminko. Vychází ze zkušeností rodin a z reakcí, se kterými se rodiny setkaly. Karty nabízí jednoduché, srozumitelné, jasné a nenásilné formulace, které mohou být využity pro komunikaci s rodinou v náročné životní situaci.
Chcete o kartách vědět více?
Přečtěte si, proč Komunikační karty Dítěte v srdci vznikly. Zároveň si je můžete všechny najednou v tištěné podobě rovnou objednat k praktickému využití. Nebo je můžete věnovat tam, kde karty mohou pomáhat.
Potřebujete poradit, nebo hledáte pomoc?
Poradenská linka (Po-Pá 8-16 hod.)
- +420 731 031 064