Co říkat a co neříkat
Zpráva o úmrtí miminka přichází nečekaně a nelze se na ni předem připravit. Pro rodiče, kteří o miminko přišli, je to obrovský šok a bolest. Nejbližší rodina a přátelé často hledají možnosti, jak rodinu podpořit a v těžké situaci pomoci.
Často se právě ve zdánlivě podporujících slovech objevují věty, které mohou rodinu zranit. Jakmile se od rodičů dozvíte, že přišli o své miminko, buďte empatičtí, upřímní a struční. Nikdo neočekává dlouhý proslov, už vůbec nejsou žádoucí plané utěšovací fráze. Spolupracujeme s rodinami již několik let a víme, jak jedna nevhodně zvolená věta může dlouhodobě rodinu ovlivnit. Jakkoliv se může zdát, že jsou to slova podporující.
Jak na zprávu o úmrtí miminka reagovat?
„Byla jsem tak šokovaná a smutná, když jsem to slyšela. Bála jsem se, že nebudu umět říct ta správná slova, zjistila jsem, že vše, co jsem měla udělat, bylo jen dát najevo, že mi na nich záleží a že tam budu vždy, když mě budou potřebovat. Moc mi pomohly Komunikační karty Dítěte v srdci.“
Komunikační karty Dítěte v srdci
Naše komunikační karty mohou sloužit jako návod pro to, co říkat nebo neříkat rodičům, kterým zemřelo miminko. Vychází ze zkušeností rodin a z reakcí, se kterými se rodiny setkaly. Karty nabízí jednoduché, srozumitelné, jasné a nenásilné formulace, které mohou být využity pro komunikaci s rodinou v náročné životní situaci.
Chcete o kartách vědět více?
Přečtěte si, proč Komunikační karty Dítěte v srdci vznikly. Zároveň si je můžete všechny najednou v tištěné podobě rovnou objednat k praktickému využití. Nebo je můžete věnovat tam, kde karty mohou pomáhat.
Co konkrétně rodičům říkat a co neříkat
Jakmile se od rodičů dozvíte, že přišli o své miminko, budte empatičí, upřímní a struční. Ve své snaze pomoci rodičům po ztrátě miminka se snažíme jejich pozornost od ztráty a truchlení odvrátit. V drtivé většině případů však tato slova a věty rodičům nejenže nepomohou a nepodpoří je, ale mohou být pro ně navíc ubližující.
Tyto věty pomáhají:
- Je mi to líto. Mrzí mě, co se stalo.
- Vůbec nevím, co má teď říct. Je mi to moc líto.
- Nedokážu si představit, jak se teď musíte cítit. Musí to být velmi náročné.
- Je mi moc líto co se stalo.
- Jak to všechno zvládáte? Mohu vám s něčím pomoci?
- Ráda bych vám řekla něco, co by vám pomohlo, ale vůbec nevím co říci.
- Velice mě to mrzí.
- Nevím co mám říct, je mi to líto.
- Musí to být pro vás velmi těžké.
- Jsme tady pro tebe, máme tě rádi.
- Kdy jindy plakat, než nyní?
- Máš právo být smutná, jsem s tebou.
- Nemusíš být silná.
- Je přirozené, že pláčeš a že se zlobíš. Každý by měl v této situaci silné emoce.
- To je v pořádku, že cítíš velký smutek.
- Nyní je čas truchlit, pomůže se vyplakat. Dopřejte si čas.
- Jestli potřebuješ, jsem tady, aby ti naslouchal(a).
- Mám podobnou zkušenost, chceš svou bolest se mnou sdílet?
- Neumím cítit jako ty, jsi máma a žena. Ale jsem tu pro tebe.
- Pořád budeš jeho maminka.
- Respektujeme vaše rozhodnutí o pohřbu, pomůžeme vám.
- Přejeme vám sílu přijmout to, co nemůžete změnit.
- Doprovodíme vás na pohřeb, nemusíte být na všechno sami.
- Tuším, že je to pro tebe dnes těžké. Přinesla jsem miminku svíčku.
- Vaše miminko umřelo, proto maminka a tatínek pláčou.
- Mohu vám přivézt nákup?
- Mohu vám pohlídat děti?
- Přinesu vám oběd.
- Nechceš se jít projít?
- Mám zavolat do tvé práce?
- Chceš, abych na ten úřad šla s tebou?
- Mohu vám pomoci s přípravou pohřbu?
- Budeme vám chodit venčit pejska.
- Mám to říct všem našim kamarádům?
- Přinesla jsem ti nějaké knížky, které by ti mohly pomoci.
- Mohu jít s tebou miminku zapálit svíčku?
Tyto věty NEpomáhají:
- Vzchop se! Seber se! Musíte být silní!
- Už na to nemysli! Zapomeň už na to! Už nebreč, je to dávno.
- Zvládli to jiní, zvládnete to i vy! Jste mladí, pořídíte si další dítě.
- Je to příroda, ta ví co dělá.
- Stává se to, nejste první ani poslední.
- Vždyť to nebylo ještě ani dítě.
- Jste mladí, budete mít další děti.
- Zvládli to jiní, zvládneš to i ty.
- Asi to tak mělo být, život jde dál.
- Vzchop se, máš živé děti, máš pro koho žít.
- Seber se, musíš teď být silná pro své děti.
- Netrap se, brzy bude zas jak dřív.
- Bůh to tak chtěl, miminko už je na lepším místě.
- Je lepší, že zemřelo. Mohlo být postižené.
- Vzmuž se, teď se nemůžeš hroutit.
- Neplač, tím nic nezměníš.
- Dělat pohřeb je nesmysl.
- Sourozence na pohřeb neberte.
- Co ode mě teď chceš?
- Buď ráda, že zemřelo teď, později by tě to víc bolelo.
- Chápu, jak se cítíte. Čas zahojí všechny rány.
- Už to neřeš. Mělo to nějaký důvod.
- Jak ti je? Musíš se přes to už přenést.
- Na vašem místě bych dělal/nedělal toto: ...
- Je to hrůza. ale vy se z toho dostanete.
Potřebujete poradit, nebo hledáte pomoc?
Poradenská linka (Po-Pá 8-16 hod.)
- +420 731 031 064